นโยบายความเป็นส่วนตัว

สรุปสั้น

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คำแนะนำ ตอบคำถาม ปรับปรุงเว็บไซต์ และวัดผลการตลาดเมื่อได้รับความยินยอม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้การวิเคราะห์และการตลาดได้ โดยเว็บไซต์ยังใช้งานเนื้อหาหลักได้ตามปกติ

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่คุณส่งให้เราโดยตรง เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ ข้อความที่สอบถาม และรายละเอียดปัญหา Smart Home
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เปิดดู ปุ่มที่คลิก ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเวลาที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เช่น Google Analytics, Google Ads และ Meta Pixel เมื่อคุณให้ความยินยอม
• ข้อมูลจากช่องทางติดต่อภายนอก เช่น Messenger หรือ Facebook ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ตอบคำถาม ให้คำแนะนำ และช่วยเลือกอุปกรณ์ Smart Home ที่เหมาะกับโจทย์ของคุณ
• ปรับปรุงเนื้อหา บทความ หน้าแนะนำสินค้า และประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
• วัดผลแคมเปญโฆษณาและทำ remarketing เมื่อคุณให้ความยินยอมด้าน marketing cookies
• รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

การเปิดเผยข้อมูล

• เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอก เช่น Sanity, Vercel, Google, Meta หรือเครื่องมือวิเคราะห์ เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและวัดผลได้
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก
• เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้และเว็บไซต์

สิทธิของคุณ

• ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ
• ถอนความยินยอมสำหรับคุกกี้หรือการตลาดได้ตามวิธีที่ระบุใน Cookie Policy
• สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณผ่านช่องทางติดต่อของเว็บไซต์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ เช่น การตอบคำถาม การวิเคราะห์เว็บไซต์ การวัดผลโฆษณา หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม